Introducción
www.vacaciones-espana.es es parte de Spain holiday Online Rentals S.L. (en lo sucesivo
denominada "Spain-Holiday") una sociedad española de responsabilidad limitada registrada
en el Registro Mercantil de Malaga, Tomo 4211, Libro 3121, Folio 26, Sección 8, Hoja
MA88747, I/A con C.I.F. número B92802479, y domicilio social en Paseo Cerrado de Calderón
13, Local 41, 29018 Málaga.
Spain-Holiday ofrece un sitio web a través del cual los propietarios o gestor del alquiler (en lo
sucesivo, el "Propietario" pueden anunciar casas de vacaciones para alquilar, y a través del
cual los usuarios (en lo sucesivo, “Huésped”) pueden ver, buscar, hacer una consulta o una
reserva en Spain-Holiday.
Spain-Holiday no es el Propietario o gestor de alquiler de ninguna de las casas de vacaciones
anunciada en Spain-Holiday y actúa, por tanto, sólo como intermediario. Todos los contratos
de reserva se acuerdan entre el Propietario y el Huésped.
Términos y condiciones de uso de Spain-Holiday
1. Uso personal
Spain-Holiday sólo puede ser utilizado para ver, leer, buscar, reservar y hacer una consulta
acerca de casas de vacaciones de alquiler de un Propietario que figuran en Spain-Holiday, con
el fin de alquilar una casa de vacaciones a través de Spain-Holiday o navegar por los artículos y
medios disponibles en Spain-Holiday.
El uso de Spain-Holiday para cualquier propósito que no sea la reserva de una casa de
vacaciones de alquiler o navegar en Spain-Holiday está estrictamente prohibido. Los
contenidos tales como artículos, videos, fotos, descripciones, información del Propietario, etc.
y software y diseño de Spain-Holiday está protegidos por derechos de autor. Aparte de para
uso personal, los contenidos no podrá ser utilizados o copiados sin el previo consentimiento
por escrito de Spain-Holiday.
2. Reservar una casa de vacaciones en Spain-Holiday
En Spain-Holiday al Huésped se le ofrecen dos formas de reservar una casa de vacaciones y,
según la vivienda que elija, podrá pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito (VISA o
Mastercard):
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación en Spain-Holiday se aplican en ambos
casos.
Spain-Holiday no es Propietario, gestor de alquiler o agencia de viajes. Por lo tanto, cualquier
acuerdo para alquilar una casa de vacaciones que figura en Spain-Holiday siempre se
perfecciona entre el Huésped y el Propietario. A este fin, ambos deben ser mayores de 18 años
en el día en que la casa de vacaciones se anuncia o reserva.
3. Derecho de desistimiento y cancelación de reservas
Dada la naturaleza de los servicios prestados por Spain-Holiday, que actúa como un
intermediario, el Huésped no dispone del derecho de desistimiento cuando efectúa una
reserva de una casa de vacaciones a través de nuestra plataforma.
En relación con la anulación de las reservas efectuadas por el Huésped, resultarán de
aplicación las políticas de cancelación establecidas en cada caso por el Propietario.
4. Exactitud de la información
La descripción actualizada y precisa de la casa de vacaciones, de los precios, de las reservas y
las fotos es proporcionada íntegramente por el Propietario. Spain-Holiday se esfuerza
constantemente en procurar que toda la información proporcionada por el propietario sea
veraz y ajustada a la realidad y no asume ninguna responsabilidad por la inexactitud de dicha
información.
Spain-Holiday es una plataforma online y no inspecciona las casas de vacaciones en su
ubicación física o se reúne con el Propietario.
5. Responsabilidad
La utilización de Spain-Holiday conlleva que el Huésped se comprometa a liberar a Spain-
Holiday de cualquier pérdida o daño directo o indirecto en relación con fraude, phishing,
cualquier violación de términos y condiciones, accidentes, huelgas, bloqueos o desacuerdos
con el Propietario. Spain-Holiday no se hace responsable de las pérdidas o daños que el
Huésped pueda experimentar por el uso de Spain-Holiday o por alojarse en cualquiera de las
casas de vacaciones encontradas o reservadas a través de Spain-Holiday. Spain-Holiday no está
obligada a ofrecer ningún reembolso o compensación por las pérdidas directas o indirectas
que el Huésped haya sufrido al alquilar una casa de vacaciones en Spain-Holiday. Spain-Holiday
sólo actúa como intermediario, por lo que no puede suscribirse ningún contrato o acuerdo de
alquiler con Spain-Holiday.
Spain-Holiday puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Al utilizar Spain-
Holiday, tanto el Huésped como el Propietario reconocen y acuerdan que Spain-Holiday no es
responsable de la disponibilidad o exactitud de dichos sitios web o recursos o del contenido,
productos o servicios disponibles en ellos . Los enlaces a dichos sitios web o recursos no
implican la aprobación por parte de Spain-Holiday de esos sitios web o recursos o del
contenido, productos o servicios disponibles en ellos.
Spain-Holiday no será responsable ante el Propietario por cualquier daño fraudulento,
consecuencial o indirecto, incluyendo pérdidas de beneficios, en cualquier forma causadas, en
un teórico caso de responsabilidad. El Propietario es responsable de cualquier pérdida que un
Huésped pueda experimentar si la cuenta de correo electrónico del Propietario es hackeada o
maliciosamente manipulada de cualquier forma. Si el Propietario es víctima de fraude o
phishing o si el Propietario cancela una reserva, el Propietario acepta la obligación de
reembolsar al Huésped la cantidad total pagada, o de ofrecer una casa de vacaciones con
coincida con las condiciones de alquiler en caso de que no pudiera cumplir con el acuerdo de
alquiler entre el Propietario y el Huésped.
6. Protección de datos personales
Al utilizar Spain-Holiday, algunos de sus datos personales se almacenarán en nuestra base de
datos. Puede consultar la información completa acerca del tratamiento de sus datos
personales en nuestra Política de privacidad.
7. Cookies
Spain-Holiday utiliza en su página web www.vacaciones-espana.es cookies y tecnologías
similares. En este sentido, puede consultar la información completa acerca del uso que Spain-
Holiday hace de dichas tecnologías en nuestra Política de cookies.
8. Varios
Estas Condiciones Generales de la Contratación, la Política de privacidad y la Política de cookies
son las versiones originales y válidas aplicables al presente sitio web y al uso de los servicios
prestados por Spain-Holiday a través del mismo. El contrato publicitario y acuerdo de alquiler
están disponibles en la cuenta del Propietario y Huésped. La versión en español es la principal,
y el resto de las versiones en los demás idiomas son traducciones del español. En caso de
disputa sobre el contenido o interpretación de dichos documentos o inconsistencia o
discrepancia entre la versión española y cualquier otra versión en otra lengua de cualquiera de
dichos documentos, prevalecerá la versión en español en la medida permitida por la ley y será
la definitiva y aplicable.
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de la Contratación o del acuerdo
de publicidad o del acuerdo de alquiler es o deviene inválida, inaplicable o no vinculante, las
demás disposiciones seguirán vigentes.
9. Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la
resolución de conflictos a los juzgados y tribunales competentes.
Los usuarios también tienen acceso a la plataforma de resolución de litigios online de la UE
10. Condiciones adicionales
En Spain-Holiday el Propietario puede anunciar una casa de vacaciones de diferentes formas.
Al crear el anuncio se le requerirá al Propietario que acepte las condiciones que aplican a ese
modo concreto de publicidad.
Spain-Holiday se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el sitio web, los
servicios o modificar los presentes Términos, incluida la cuota de alquiler, en cualquier
momento y sin previo aviso. Si Spain-Holiday modifica estas Condiciones Generales de la
Contratación, será necesario que se publique la modificación en el sitio web. Al continuar
accediendo o utilizando el sitio web o los servicios una vez que Spain-Holiday haya publicado
una modificación, los Propietarios y Huéspedes deberán indicar su aceptación a quedar
vinculados a los Términos modificados.
Términos y condiciones para los Propietarios de Spain-Holiday
Además de las estipulaciones anteriores, las siguientes estipulaciones se aplicarán a los
Propietarios.
11. Derechos de autor
El Propietario garantiza que es titular de los derechos de autor del material fotográfico y
textual suministrado a Spain-Holiday (en lo sucesivo, "el material"), o está autorizado por el
titular de los derechos de autor a conceder a Spain-Holiday el permiso para utilizar el material.
El Propietario entiende que el material fotográfico o textual de cualquier parte de Spain-
Holiday no se puede reproducir sin el permiso del titular de los derechos de autor.
El Propietario concede a Spain-Holiday una licencia perpetua y libre de royalties para utilizar el
material con fines promocionales. El Propietario indemnizará incondicionalmente y de
inmediato a Spain-Holiday a petición contra cualquier coste, pérdida o responsabilidad
(incluidos los gastos de representación legal) en los que Spain-Holiday pueda incurrir por
cualquier vulneración de los derechos de autor por el uso del material.
Los Propietarios indemnizarán incondicionalmente a Spain-Holiday de inmediato a petición
contra cualquier coste, pérdida o responsabilidad (incluidos los gastos de representación legal)
en los que Spain-Holiday pueda incurrir por cualquier vulneración de los derechos de autor por
el uso del material.
12. Diseño y disposición
Spain-Holiday no se hace responsable de las pérdidas o daños resultantes de los diseños o
cambios realizados en las fotografías y en el texto presentado por el Propietario. Spain-Holiday
se reserva el derecho de definir el estilo final de una casa de vacaciones en Spain-Holiday,
incluyendo el derecho a editar texto, o modificar los diseños o fotografías. Spain-Holiday
también se reserva el derecho de modificar y editar los datos de texto introducidos en la base
de datos online de Propietarios.
13. Precisión de la información
Spain-Holiday se reserva el derecho de rechazar cualquier anuncio en cualquier sitio web de
Spain-Holiday donde el contenido no cumpla con los requisitos mínimos establecidos por
Spain-Holiday.
14. Sistema de Calificación
Spain-Holiday se reserva el derecho de poner en marcha un sistema de calificación destinado a
los Huéspedes, en el que podrán evaluar las condiciones y calidad de las casas de vacaciones y
de los Propietarios. Esta valoración sería totalmente libre y gratuita y Spain-Holiday no será
responsable de las opiniones, comentarios y sugerencias realizadas por los Huéspedes.
15. Publicidad
Spain-Holiday se reserva el derecho de insertar publicidad o anuncios referidos a cualquier tipo
de contenido en su sitio web, incluyendo anuncios relacionados con otras casas de vacaciones
similares. Spain-Holiday declara que el uso de este servicio es totalmente discrecional y los
Propietarios renuncian a presentar cualquier reclamación por daños y perjuicios, quejas o
reclamaciones relacionadas con cualquier publicidad publicada en el sitio web.
16. Múltiples viviendas vacacionales
Las casas de vacaciones en Spain-Holiday pertenecen a una unidad alojativa de vacaciones, no
a múltiples unidades y no pueden ser presentadas como un ejemplo de casas de vacaciones.
Sólo una unidad debe estar representada en una casa de vacaciones a menos que se haya
dado permiso previo. Spain-Holiday se reserva el derecho de modificar cualquier casa de
vacaciones no conforme a esta política.
17. Finalización de un anuncio
Si Spain-Holiday recibe quejas de los Huéspedes sobre información expuesta en Spain-Holiday
de una casa de vacaciones que no representa la realidad o sus alrededores; recibe reiteradas
quejas sobre un Propietario o éste ha incumplido materialmente las presentes Condiciones
Generales de la Contratación, tiene una mala conducta, la información expuesta es inexacta,
fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la cuenta o viola las leyes aplicables,
los reglamentos o los derechos de terceros;o cree de buena fe que tal acción es
razonablemente necesaria para proteger la seguridad o vivienda vacacional de otros
Propietarios o Huéspedes, Spain-Holiday se reserva el derecho de retirar la casa de vacaciones
del sitio web e inhabilitar la cuenta sin previo aviso y retener los pagos que se encuentren
pendientes.
Si un Propietario intenta registrar material inapropiado en la base de datos o reiteradamente
utiliza incorrectamente el sistema en red, Spain-Holiday se reserva el derecho de rechazar a
cualquier Propietario o casa de vacaciones y no será responsable de ningún gasto causado.
Por otro lado, el Propietario puede eliminar la casa de vacaciones de Spain-Holiday en
cualquier momento. Sin embargo, el Propietario debe respetar todos los acuerdos de reserva
vigentes en el momento o futuros que tenga realizados con los Huéspedes. Spain-Holiday no
ofrece devoluciones por casas de vacaciones que ya no estén disponibles, haya sido retirada
por el Propietario o por Spain-Holiday.
18. Contacto
Para mantener un constante alto nivel de servicio, Spain-Holiday requiere que todos los
Propietarios tengan disponibilidad para responder rápidamente a las consultas y reservas por
correo electrónico. Spain-Holiday se reserva el derecho de suspender anuncios de casas de
vacaciones de Propietarios que no estén disponibles durante más de 24 horas.
19. Enlaces externos
Los enlaces de una casa de vacaciones a cualquier sitio web o dirección de correo electrónico
que no sea de Spain-Holiday sólo son aceptados si se redirecciona de nuevo mediante un
enlace a Spain-Holiday desde el sitio web o blog o similar del Propietario. Si un Propietario
agrega un enlace o dirección de correo electrónico o nombre de empresa sin consentimiento,
o si reagrega un enlace o dirección de correo electrónico o nombre de empresa después de
que haya sido eliminado o elimina enlaces recíprocos de su anuncio en Spain-Holiday, Spain-
Holiday se reserva el derecho de eliminar la casa de vacaciones sin reembolso de cantidades.
20. Política de pago
Los pagos online de tarjetas de crédito se procesan a través de un proveedor de pago de
terceros mediante una línea segura totalmente encriptada SSL. No se aceptan pagos en
efectivo.
Los pagos realizados a través de Spain-Holiday se realizan a través de un tercero,
concretamente un proveedor de pago certificado. Spain-Holiday no almacena los datos
completos de la tarjeta de crédito y no es responsable de los errores o pérdidas en pagos o
transferencias de dinero.
21. Política de reembolso del anuncio
Spain-Holiday ofrece un servicio de publicidad en lugar de un producto físico. No se ofrecen
períodos de prueba, ni un reembolso o compensación por los anuncios que hayan vencido o no
vencido. Spain-Holiday no ofrecerá ningún reembolso o compensación si el Propietario
experimenta cualquier pérdida, tales como reservas, dinero, daños o similares relacionados
con la reserva de la casa de vacaciones de los Propietarios.
22. Modificaciones de precios y condiciones
Spain-Holiday se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de los servicios
ofrecidos por Spain-Holiday sin previo aviso. Los cambios en los precios serán aplicables de
inmediato y los Propietarios serán notificados mediante el sitio web.
23. Documentación
En la mayoría de los casos Spain-Holiday requiere a los Propietarios que proporcionen pruebas
de la titularidad de su vivienda vacacional, ya sea en forma mediante la escritura, factura de
servicios públicos o similares. Si Spain-Holiday no recibe suficiente documentación del
Propietario o de la casa de vacaciones puede rechazarse la aprobación para publicitar la casa
de vacaciones en Spain-Holiday.
24. Casas de vacaciones legalizadas
En algunas regiones las autoridades españolas exigen por ley que los Propietarios obtengan
una licencia para alquilar legamente una casa de vacaciones. En estas regiones, Spain-Holiday
sólo puede aprobar y anunciar una casa de vacaciones si el Propietario presenta un número de
licencia válida para la casa de vacaciones.