www.spain-holiday.es (en lo sucesivo denominado "la Web") forma parte de Spain holiday Online Rentals S.L. (En lo sucesivo denominada "Spain-Holiday"), sociedad español legalmente registrada en Registro Mercantil de Málaga, España, Tomo 4211, Libro 3121, Folio 26, Sección 8, Hoja MA88747, I/A con código de Identificación: ES-B92802479.
Spain-Holiday gestiona la información personal de los usuarios de la Web con respeto y confidencialidad y de acuerdo con la ley - y adopta todas las medidas razonables para garantizar que la información personal se almacena de forma segura y precisa. Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de información personal.
Este documento contiene información detallada sobre las cookies y cómo se procesan los datos personales. Esta política de privacidad puede ser revisada de vez en cuando a medida que se agreguen nuevos servicios, o como consecuencia de cambios legales o desarrollos comerciales. Los cambios en la política de privacidad se publicarán en la Web.
Al registrarse o al enviar una consulta o reservar una casa de vacaciones a través de la Web, información personal como puede ser al nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico serán almacenados en nuestra base de datos y ello se debe a que Spain-Holiday los necesita para comunicar información importante como puede ser la confirmación de la reserva, recordatorios de pago y otra serie de información relacionada con la reserva.
Al visitar o navegar por la Web, se puede recopilar información específica, como la dirección IP, el navegador que se está utilizando o la información sobre el sistema operativo del equipo, la versión de la aplicación, la configuración del idioma y las páginas que se muestran a los usuarios.
La información personal almacenada por Spain-Holiday se utilizará para el adecuado funcionamiento de la Web y para el servicio prestado que implica, entre otros, las siguientes finalidades: reservas, consultas, administración de cuentas, actividades de marketing, pagos, envío de comunicaciones, detección y prevención de fraudes y fines analíticos.
Spain-Holiday emplea estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su divulgación a terceros sin el permiso del usuario. Con este fin, los dispositivos de almacenamiento de datos se mantienen en una instalación segura con acceso físico restringido - y se utilizan cortafuegos y otras medidas para restringir el acceso electrónico. El acceso a la información de personal sólo se da al personal interno de Spain-Holiday que requiera la información para realizar un trabajo específico. Spain-Holiday mantendrá los datos del usuario seguros, por lo que la cooperación con nuestros controles de seguridad puede ser necesaria antes de revelar cualquier información. La información se retendrá por un período razonable, o mientras legalmente se requerida. En este sentido, los pagos efectuados a través de Spain-Holiday se realizan mediante un proveedor de pago certificado suministrado por un tercero y por tanto, Spain-Holiday no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito, es por esto que no es responsable de errores o pérdidas en pagos o transferencias de dinero.
Como parte de la Web, Spain-Holiday ofrece una cuenta interna llamada Bandeja de Entrada Segura que permite la comunicación escrita directa entre el Huésped y el Propietario. Por motivos de seguridad, Spain-Holiday dispone de un sistema automático que analiza todas las comunicaciones para detectar contenido malicioso o fraudulento. Esto incluye el spam y la limitación de ciertos tipos de archivos. Cualquier información sensible, como números de tarjeta de crédito que pueden ser utilizados con un fin fraudulento puede ser enmascarada automáticamente para garantizar la seguridad de los Propietarios y los Huéspedes. Spain-Holiday también puede enmascarar la información de contacto que puede utilizarse para establecer comunicación fuera de la Bandeja de Entrada segura. En caso de detectar una comunicación con contenido malicioso, puede ser bloqueado por completo. Todas las comunicaciones enviadas y recibidas utilizando la Bandeja de Entrada Segura serán almacenadas por Spain-Holiday. En la medida permitida por la ley, Spain-Holiday sólo tendrá acceso a las comunicaciones internas entre Propietarios y Huéspedes si así lo requiere la ley, si es estrictamente necesario para fines de seguridad o en aplicación de la ley, o si Spain-Holiday tiene un interés legítimo, como detectar y prevenir el fraude y el mal uso. Ninguna comunicación será transmitida a terceros excepto si la ley lo requiriese. Spain-Holiday puede analizar el contenido anónimo de las comunicaciones para mejorar sus servicios.
Los datos personales facilitados para el registro de la cuenta, así como cualquier otro que pudiera facilitarse durante el procedimiento de reserva, se incluyen en una base de datos denominada Spainholiday debidamente registrada en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad y procesada por Spain Holiday Online Rentals, S.L. La aceptación de estos términos y condiciones supone el consentimiento expreso del referido tratamiento de datos.
Para el ejercicio de los derechos legales de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos, debe enviarse una solicitud por escrito por el interesado al departamento de servicio al cliente en el siguiente correo electrónico: support@spain-holiday.com. También podrá ejercitarse este derecho enviando una carta por vía postal a la siguiente dirección: Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Local 41, 29018 Málaga.
En caso de que en el cumplimiento de la relación comercial, datos personales de terceros fueran comunicados a Spain Holiday Online Rentals, S.L. el usuario garantiza que está autorizado a comunicar dichos datos y que ha informado al titular de dichos datos sobre la comunicación de sus datos en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. De no ser así, el usuario será responsable de cualquier infracción o multa que pudiera imponerse a Spain-Holiday que podría indemnizar y mantenerlo indemne a este respecto.
De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos (en adelante RGPD), informamos que todos los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través del dominio Spain-Holiday.com y sus subdominios, son tratados bajo la responsabilidad de Spain Holiday Online Rentals (en adelante, Spain-Holiday), con CIF B92802479 y con domicilio social en Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Local 41, 29018 Málaga (España), teléfono +34 951 234 435 y correo electrónico support@spain-holiday.com como empresa titular y representante legal del Sitio Web.
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través del Sitio Web son utilizados de acuerdo con la finalidad para la que han sido recogidos en cada caso:
- Cuenta de usuario: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente. Gestión del anuncio y registro de sus datos para facilitar su gestión y contacto con usuario. Estos datos son conservados mientras subsista la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con cualquier obligación legal. - Formulario de contacto: Respuesta a las comunicaciones iniciadas por los interesados. Tratamiento que se legitima por el consentimiento del interesado, en este caso, conservamos los datos mientras subsista la finalidad para la que han sido recabados y como máximo por un plazo de 2 años, a menos de que antes el interesado retire su consentimiento. - Suscripción a nuestro boletín de noticias: Envío de publicidad sobre nuestros productos y servicios, información de nuestras promociones y difusión de actividades y eventos organizados por Spain-Holiday. Este tratamiento se legitima por el consentimiento del interesado y sus datos serán conservados mientras no solicite el cese de la actividad. - Envío de petición: envío y gestión de peticiones de reserva a los propietarios o gestores de las viviendas turísticas anunciadas en Spain-Holiday. La base legal para este tratamiento es la comunicación inicial necesaria para futuros contratos de alquiler o de medidas precontractuales realizadas por el interesado. Estos datos son conservados mientras subsista la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales de tipo fiscal y mercantil. - Suscripción a nuestra promoción “Gana un Cheque Regalo”: Envío de información de nuestras promociones y difusión de actividades y eventos organizados por la Spain-Holiday. Este tratamiento se legitima por el consentimiento del interesado y sus datos serán conservados mientras no solicite el cese de la actividad.Respecto al tratamiento de los datos personales, el Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento, entre otros previstos en el RGPD, dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección support@spain-holiday.com, o escribiendo a Spain-Holiday.com adjuntando fotocopia del DNI, petición en que se concreta la solicitud e indicando en el asunto «protección de datos». Si no estuviera de acuerdo con el tratamiento que realizamos de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos AEPD (www.aepd.es).
Spain-Holiday se reserva el derecho de modificar y actualizar el contenido de la presente política de privacidad y de tratamiento de datos personales en cualquier momento, ya sea parcialmente o en su totalidad. Por ello, el Usuario debe leer atentamente las presentes políticas de cookies cada vez que acceda al Sitio Web o de manera periódica con el fin de conocer la última y más actualizada versión de estas políticas.
Spain-Holiday se reserva el derecho de revelar la información recogida a cualquier nuevo Propietario para el caso de celebrar un acuerdo de propiedad con otra empresa. Spain-Holiday no revelará, venderá o distribuirá la información a terceros sin permiso, a menos que lo exija la ley.
Spain-Holiday utiliza cookies para permitir que los usuarios de la Web sean reconocidos en todas las páginas y también para permitir que las opciones del usuario sean recordadas. Las cookies se utilizan también para simplificar el procedimiento de inicio de sesión, y realizar un seguimiento del uso del monitor.
Spain-Holiday utiliza los siguientes tipos de cookies:
Spain-Holiday usa los siguientes cookies:
| ASP.NET_SessionId, .AspNet.TwoFactorRememberBrowser | Seguridad | Se usa para mantener una sesión anónima del usuario en el servidor. | Spain-Holiday.com |
| SHAdminLoginCookie, SHApplicationCookie | Autenticación | Usado en nuestro sistema de inicio de sesión para que el usuario no tenga que iniciar sesión cada vez. | Spain-Holiday.com |
| SHC_AdWords_AccountCampaign | Publicidad | Utilizado para recoger información relacionada con nuestras campañas. | Spain-Holiday.com |
| __qca | Publicidad | Proveen de rankings web, y los datos recogidos también se usan para segmentar audiencias y para publicidad. | Quantcast |
| __ssid | Características del sitio | Se asegura de que Google pueda recoger los datos de los usuarios para Google Maps y videos de YouTube. | |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Seguridad/Autenticación | Cookie de una sesión iniciada pra reconocer al usuario. | Stripe |
| __utma, __utmc, __utmv, __utmz, _ga | Analytics | Usado para Google Analytics. | |
| cookiePolicyAccepted | Característica del sitio | Utilizado para comprobar si el usuario ha aceptado nuestra política de cookies. | Spain-Holiday.com |
| currentLanguage | Características del sitio | Utilizado para reconocer el idioma seleccionado en nuestra web. | Spain-Holiday.com |
| firstPageSeen | Características del sitio | Utilizado para reconocer la primera página visitada. | Spain-Holiday.com |
| intercom-* | Caracterísita del sitio / Support | Utilizado para nuestro chat en vivo para recordar usuarios y conversaciones. | Intercom |
| newsletterPopShownThisVisit | Características del Sitio | Usado para no mostrar el pop up del newsletter si el usuario ya lo ha visto. | Spain-Holiday.com |
| shortlistId | Característica del sitio | Usado para guardar la lista de favoritos (lista de viviendas que el usuario ha seleccionado como de interés) | Spain-Holiday.com |
| tms_VisitorID | Fresh Relevance | Almacena una ID única por dispositivo. Se usa para trazar las compras, enviar o mostrar ofertas con los productos vistos, para contactar por email si hay problemas o para ayudarnos a mejorar la Web. | Spain-Holiday.com |
Spain-Holiday utiliza cookies analíticas / de rendimiento y seguimiento de terceros.
Sólo Spain-Holiday tiene acceso a las cookies de Spain-Holiday.
Las cookies utilizadas por Spain-Holiday pueden tener distintos periodos de vigencia. La duración máxima es de 60 días desde la última visita del usuario a la página web. Sin perjuicio de ello, las cookies se pueden eliminar del navegador en cualquier momento por el enlace proporcionado en la siguiente sección.
Haga click en el menú Herramientas, y seleccione Opciones de Internet.
Haga click en la lengüeta Privacidad. Mueva el cursor para elegir su configuración deseada. Para más instrucciones sobre cómo eliminar cookies en Internet Explorer, haga click aquí.Haga click en el Menú de Chrome, y seleccione Configuración.
Haga click en Mostrar opciones avanzadas. Haga click en Configuración de contenidos y seleccione su configuración deseada Para más instrucciones sobre cómo eliminar cookies en Chrome, haga click aquíSeleccione Herramientas en el menú, y luego Opciones.
Para usuarios de Mac OS X, haga click en el Menú Firefox, y seleccione Preferencias. Haga clic en la pestaña de Privacidad. Elija los ajustes que desea y haga click en OK Para más instrucciones sobre cómo eliminar cookies en Firefox, haga click aquíSeleccione Safari en el menú, a continuación, Preferencias.
Haga click en el panel Privacidad. Elija los ajustes que desea. Haga click en X para cerrar Para una configuración más detallada de las cookies, haga click en Detalles. Para más instrucciones sobre cómo eliminar cookies en Safari, haga click aquí