Hemos añadido la opción de Renovación Automática para los Anuncios por Suscripción. Esta nueva herramienta está puesta por defecto después de cada renovación o en un anucio nuevo. En cualquier caso, si quiere desactivarla, podrá hacerlo desde su cuenta de usuario. También es posible seleccionar la Renovación Automática solo para anuncios específicos.
¿Cómo funciona?
En la imágen inferior puede ver dónde se encuentra la opción para activar y/o desactivar la opción de la renovacionón automática.
Una semana antes de que caduque el anuncio, le enviaremos un email para notificarle que vamos a proceder a la renovación automática del anuncio seleccionado.
Cuatro días más tarde (tres días antes de que caduque el anuncio), procederemos automáticamente a su renovación usando la tarjeta de crédito registrada en su cuenta.
Si el pago resulta satisfactorio, recibirá por email la confirmación del pago. Si el pago falla, le notificaremos sobre ello por email. En ese caso, podrá entrar en su cuenta y renovar el anuncio automáticamente o introducir nuevos datos de pago.
Hemos optado por configurar la renovación automática para tres días antes de la caducidad de su anuncio para que así tenga tiempo suficiente de renovarla manualmente en el caso de que falle el pago y evitar así que su anuncio sea desactivado.
Si activa la renovación automática en un anuncio que ya ha caducado, recogeremos el pago a la mañana siguiente y, por lo tanto, no recibirá la notificación de los tres días.
Puede configurar la renovación automática desde su vista general de la cuenta
Tarjetas de pago
Para poder usar la opción de renovación automática, deberá registrar en su cuenta una o más tarjetas de pago (Visa, Mastercard, etc.). Esta opción solo está disponible, por el momento, para renovaciones con tarjetas de crédito o débito, no lo está para SEPA o pago por transferencia bancaria. Estas opciones podrán estar disponibles en el futuro.
Si marca una de sus tarjetas de pago como "Principal", intentaremos la renovación automática con esta tarjeta primero. Si por cualquier motivo esto falla, lo intentaremos con la(s) otra(s) tarjeta(s) registrada(s) en su cuenta.
Puede encontrar la sección de Tarjetas de Pago en su perfil (su nombre en la esquina superior derecha), Facturacion --> Mis Tarjetas
